影印機&事務機 租賃/買斷保固

      不是跟貴公司購買的機器可以維修嗎?

可以的,不過公司維修的機器以"理光"的牌子為主的。"全錄"的機器也可以詢問喔!!!,有需要可來電(02)-22697066洽詢的。

      不是跟貴公司購買的機器可以簽保養合約嗎?

可以的,有需要可來電(02)-22697066洽詢的。

      影印機保固未到期跟到期後(跟我司購機),出現故障需維修該如何處理?

◆影印機出現故障狀況時,可聯繫影印機廠商的客服部門,客服人員會立即安排維修服務,每次叫修時支付維修+出勤費用(趟)。

◆可以與影印機廠商簽定保養合約(年)。

      影印機保固期間(跟我司購機),哪些故障可以免費維修?

保固期間通常包含影印機機身內的電子迴路版的維修,但不包括人為損壞或意外損壞等相關耗材零件。

自然狀態損毀的情況下,以下零件提供保固 : 所有電子迴路板 : 主板、IO板、電源板、傳真板、列表板 ...... 等等。

以下零件不提供保固 : 耗材類及消耗性商品


      影印機保養維修服務包括哪些內容?如何收費?

◆保養服務包括簡易清潔機器內部,檢查滾筒組、定著組(加熱器)、轉寫組及光學面板等容易耗損零件是否正常。

◆保養服務費用以趟次進行收費(太偏遠地方會選擇是否能去),如有額外需更換的零件會另外報價收費。除了單次收費外,也有提供一年的保養合約,詳細內容可以來電聯絡02-22697066。