◆傳真電話線是否安裝對位置(請插在LINE 1)。
◆傳真電話線已經插在“LINE 1”上，麻煩請拔掉後再安插回去。
◆確認傳真電話線是否有通，傳真畫面按”免持”撥電話出去聽看看電話是否有通，如果沒有麻煩請聯繫電話線公司處理。
◆請確認對方傳真是否正常，改傳真另外一家試看看，如果另外一家能收就代表原本傳的那家傳真是有問題的，並非您的傳真有問題。

◆以上試過後還是一樣無法收發傳真，請聯絡廠商進行維修檢測。

 可以的，可來電洽詢或是可加入全方位LINE官方帳號詢問。